Política de Privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados este site trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Identificação do controlador

O responsável pelos dados tratados neste site é Aluizio Andrade, psicólogo, CRP 05/56711, pessoa física, com consultório na Rua Conde de Bonfim, 297, sala 201 — Tijuca, Rio de Janeiro, RJ — CEP 20520-051.

2. Dados coletados e finalidade

Este site trata apenas os dados abaixo:

  • Formulário de contato: nome e mensagem que você digitar. O formulário não guarda nada no site: ao clicar em enviar, ele abre o WhatsApp com a sua mensagem pronta. Finalidade: responder ao seu contato e agendar sessões.
  • Conversa pelo WhatsApp: número de telefone, nome e o conteúdo das mensagens que você enviar, quando você decide iniciar a conversa pelo botão ou pelo formulário. Finalidade: responder e agendar.
  • Estatísticas de visita (Google Analytics): dados de navegação, como páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho, navegador e região aproximada. Finalidade: entender como o site é usado e melhorá-lo. Esses dados não identificam você pelo nome.
  • Registros técnicos da hospedagem: endereço IP e dados de acesso gerados automaticamente pelo servidor. Finalidade: segurança e funcionamento do site.

Este site não tem área de login, não tem chat e não usa o Pixel da Meta nem ferramentas de publicidade.

Um cuidado importante: não é preciso contar detalhes sobre a sua saúde ou sobre o que você está vivendo na mensagem de contato. Isso pode ser conversado com calma na sessão, protegido pelo sigilo profissional. Se você escolher compartilhar alguma informação desse tipo, ela será usada somente para responder e agendar.

3. Base legal

  • Formulário e WhatsApp: execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Se a mensagem trouxer dados sobre saúde, o tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao enviá-la (LGPD, art. 11, I).
  • Google Analytics: consentimento, dado no aviso de cookies do site (LGPD, art. 7º, I). Você pode recusar ou retirar esse consentimento a qualquer momento.
  • Registros técnicos: legítimo interesse na segurança do site (LGPD, art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal de guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, art. 15).

4. Cookies e rastreadores

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa:

  • Cookies do Google Analytics (por exemplo, _ga e _ga_*): medem as visitas. Só são ativados se você aceitar no aviso de cookies.
  • Cookies técnicos necessários ao funcionamento do site, quando houver.

Você pode recusar os cookies de estatística no aviso do site e também apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins de marketing. Para o site funcionar, alguns serviços recebem dados como operadores ou por uso da própria ferramenta:

  • Google (Google Analytics), para as estatísticas de visita;
  • WhatsApp / Meta, quando você escolhe conversar pelo WhatsApp — nesse caso, vale também a política de privacidade do WhatsApp;
  • Hostinger, empresa de hospedagem do site.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, de acordo com as regras de transferência internacional da LGPD.

6. Retenção

  • Formulário: nada fica armazenado no site.
  • Conversas pelo WhatsApp: mantidas pelo tempo necessário para responder e agendar, ou até você pedir a exclusão.
  • Google Analytics: mantidos pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, e depois excluídos automaticamente pelo Google.
  • Registros técnicos de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses) ou pelo prazo da hospedagem.

Os registros dos atendimentos psicológicos não fazem parte deste site e seguem as regras do Conselho Federal de Psicologia.

7. Direitos do titular

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

  • confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • portabilidade dos dados;
  • informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
  • revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Canal de exercício dos direitos

Para exercer qualquer desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale comigo pelo WhatsApp (21) 97685-4782. Os pedidos são respondidos nos prazos previstos na LGPD.

9. Última revisão

Esta política foi revisada pela última vez em 27 de setembro de 2026. Se houver mudanças, a nova versão será publicada nesta página, com a data atualizada.

Este documento foi elaborado com base nas informações fornecidas pelo titular e na legislação vigente. Recomenda-se revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.